Normas Sustantivas Vigentes

Nombre Unidad Administrativa Emisora Fecha de Emisión Fecha de Última Actualización Archivo
PROTECCIÓN CIVIL SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 01/12/2004 15/10/2018 saf_p_24.pdf
COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES Subdirección General de Ventas y Operaciones 01/05/2010 17/09/2024 svo_int_04.pdf
LINEAMIENTOS PARA EL CONTROL, COMPROBACIÓN Y REGISTRO DEL OTORGAMIENTO DE FONDOS PARA EL PAGO DE UN BIEN O SERVICIO (GASTOS A COMPROBAR) SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 01/10/2004 30/03/2021 saf_l_01.pdf
LINEAMIENTOS DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL PRESUPUESTAL Subdirección General de Administración y Finanzas 01/12/2004 19/03/2026 sgaf_lin_03.pdf
LINEAMIENTOS PARA LA IDENTIFICACIÓN, REGISTRO, ENVIO Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES O USUARIOS DE LAS ACTIVIDADES VULNERABLES DE LOTERÍA NACIONAL SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 21/05/2015 30/03/2021 saf_l_02.pdf
INGRESOS POR VENTA DE QUINIELAS Subdirección General de Administración y Finanzas 01/12/2004 16/10/2024 saf_p_25.pdf
PAGO DE PREMIOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 01/10/2003 30/03/2021 saf_p10.pdf
PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO Y CONTROL DEL AFIANZAMIENTO DE LOS COMERCIALIZADORES Y/O AGENTES Subdirección General de Administración y Finanzas 20/03/2026 20/03/2026 sgaf_pro_128.pdf
MANUAL DE OPERACIÓN DEL SUBCOMITÉ DE CRÉDITO (ACUERDO COMERI 28/09/18.11) AUTORIZADO POR JUNTA DIRECTIVA EL 31/08/2018 CON ACUERDO 58/2018 Subdirección General de Administración y Finanzas 07/11/2018 07/11/2018 M OP SUBCOMITE DE CREDITO _28_09_2018.pdf
MANUAL DE OPERACIÓN DE CRÉDITO Y COBRANZA (ACUERDO COMERI SEII 20/06/18.5) Subdirección General de Administración y Finanzas 06/08/2018 06/08/2018 MOP CC 20_06_2018.pdf
MANUAL DE OPERACIÓN DE CONTROL PRESUPUESTAL Y CONTABILIDAD (ACUERDO COMERI SEII 20/06/18.4) Subdirección General de Administración y Finanzas 06/08/2018 06/08/2018 MOP CPC 20_06_2018.pdf
COBRANZA ADMINISTRATIVA A LOS COMERCIALIZADORES Y/O AGENTES MOROSOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 01/12/2007 20/01/2021 saf_i_43.pdf
MANUAL DE OPERACIÓN DE TESORERÍA (ACUERDO COMERI SEII 20/06/18.6) Subdirección General de Administración y Finanzas 06/08/2018 06/08/2018 MOP TESORERIA 20_06_2018.pdf
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS CUBOS DE VENTAS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 01/01/2010 31/03/2022 saf_p_46.pdf
MANUAL DE OPERACIÓN CON EL PROVEEDOR DEL SERVICIO INTEGRAL PARA CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 01/10/2007 31/03/2022 saf_man_13.pdf
MANUAL DE CAPACITACIÓN - CURSO PARA COMERCIALIZADORES, OPERADORES DE TERMINAL, SUPERVISORES DE VENTAS Y PERSONAL GENERAL SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS COMERCIALES 01/04/2005 23/09/2015 MC-CCOTSVPG.pdf
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LAS GERENCIAS DE LA SUBDIRECCIÓN GENERAL JURÍDICA (ACUERDO COMERI SOIII 15/08/18.3) Subdirección General de Asuntos Jurídicos 26/09/2018 26/09/2018 MO GSGJ 15_08_2018.pdf
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LAS GERENCIAS DE LA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ACUERDO COMERI SOIII. 15/08/18.2 Subdirección General de Administración y Finanzas 12/09/2018 12/09/2018 MODA 15_08_2018.pdf
MANUAL DE ORGANIZACIÓN GENERAL DE LOTERÍA NACIONAL Subdirección General de Administración y Finanzas 12/03/2026 12/03/2026 saf_man_12.pdf
PROCEDIMIENTO SUSPENSIÓN EN EL PROCESO DE CELEBRACIÓN DE SORTEOS EN EL RECINTO OFICIAL, POR ALERTA SÍSMICA, SISMO O DAÑOS ESTRUCTURALES Subdirección General de Ventas y Operaciones 11/06/2020 20/03/2026 sgvo_pro_32.pdf
PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIÓN, CAPACITACIÓN, ACTUACIÓN Y PAGO DE ESTÍMULO ECONÓMICO A NIÑAS Y NIÑOS GRITONES Subdirección General de Ventas y Operaciones 11/09/2020 19/03/2026 sgvo_pro_29.pdf
PROCEDIMIENTO PARA LA DESTRUCCIÓN DE BOLITAS DE MADERA DE MAPLE Subdirección General de Ventas y Operaciones 11/09/2020 20/03/2026 sgvo_pro_27.pdf
PROCEDIMIENTO PARA ATENDER LAS FALLAS EN EL MOTOR DE LA ESFERA Subdirección General de Ventas y Operaciones 11/09/2020 19/03/2026 sgvo_pro_28.pdf
PROCEDIMIENTO PARA LA LOCALIZACIÓN DE PREMIOS PRINCIPALES EL DÍA DE LA CELEBRACIÓN DEL SORTEO Subdirección General de Ventas y Operaciones 28/09/2018 20/03/2026 sgvo_pro_25.pdf
PROCEDIMIENTO PARA LA OPERACIÓN DE SORTEOS ORGANIZADOS O PATROCINADOS POR TERCEROS Subdirección General de Ventas y Operaciones 11/09/2020 19/03/2026 sgvo_pro_26.pdf
PROCEDIMIENTO DE CELEBRACIÓN DE SORTEOS POR TERMINACIONES Subdirección General de Ventas y Operaciones 11/09/2020 19/03/2026 sgvo_pro_31.pdf
PROCEDIMIENTO DE ELABORACIÓN DEL CALENDARIO DE SORTEOS TRADICIONALES Y ESTRUCTURAS DE PREMIOS Subdirección General de Ventas y Operaciones 28/09/2018 20/03/2026 sgvo_pro_22.pdf
PROCEDIMIENTO DE LA DEVOLUCIÓN ELECTRÓNICA EN FIRME DE BILLETE INÚTIL A TRAVÉS DE KIOSCOS DE DEVOLUCIÓN Y VÍA WEB Subdirección General de Ventas y Operaciones 28/09/2018 20/03/2026 sgvo_pro_24.pdf
PROCEDIMIENTO DE SORTEOS FORÁNEOS Subdirección General de Ventas y Operaciones 11/09/2020 20/03/2026 sgvo_pro_30.pdf
LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA REVISIÓN DE CONTRATOS, CONVENIOS, CONSULTAS Y DEMAS INSTRUMENTOS LEGALES QUE LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE LA ENTIDAD REALIZAN AL ÁREA JURÍDICA (ACUERDO COMERI SEIII 03/08/18.5) Subdirección General de Asuntos Jurídicos 26/09/2018 26/09/2018 LG AJ 2018.pdf
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LAS GERENCIAS DE LA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE SERVICIOS (ACUERDO COMERI SEV. 30/10/18.4) Subdirección General de Ventas y Operaciones 31/12/2018 31/12/2018 MO GSGCS 30_10_2018_.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE RELACIÓN CON EXPENDEDORES AMBULANTES DE BILLETES (ACUERDO COMERI SEIII 03/08/18.4) Subdirección General de Ventas y Operaciones 04/09/2018 04/09/2018 MP GREAB 03_08_2018.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE PRODUCCIÓN (ACUERDO COMERI SEIV 28/09/18.3) Subdirección General de Ventas y Operaciones 25/10/2018 25/10/2018 MPG PRODUCCION 28_09_2018.pdf
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LAS GERENCIAS DE LA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE FINANZAS Y SISTEMAS (ACUERDO COMERI SEV 30/10/18.3) Subdirección General de Administración y Finanzas 29/11/2018 29/11/2018 MO GSGFS 30_10_2018.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO (ACUERDO SOIII 15/08/18.8) Subdirección General de Asuntos Jurídicos 26/09/2018 26/09/2018 MP CONTENCIOSO ADMVO 15_08_2018.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA CONSULTIVA (ACUERDO COMERI SOIII 15/08/18.6) Subdirección General de Asuntos Jurídicos 26/09/2018 26/09/2018 MP CONSULTIVA 15_08_2018.pdf
BASES PARA EL OTORGAMIENTO DE INCENTIVOS, AYUDAS ASISTENCIALES Y APOYOS PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE LOS VAB DE LOTERÍA, EN FUNCIÓN DE SU PRODUCTIVIDAD APROBADAS POR LA JUNTA DIRECTIVA ACUERDO 29/2018 (ACUERDO COMERI SEII 20/06/18.10) Subdirección General de Ventas y Operaciones 04/09/2018 04/09/2018 BASES OTORGAMIENTO DE INCENTIVOS 20_06_18_.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE VENTAS FORÁNEAS (ACUERDO COMERI SEII 20/06/18.8) Subdirección General de Ventas y Operaciones 07/08/2018 07/08/2018 MP VENTAS FORANEAS 20_06_2018.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE VENTAS ÁREA METROPOLITANA (ACUERDO COMERI (SEII 20/06/18.7) Subdirección General de Ventas y Operaciones 06/08/2018 06/08/2018 MP VENTAS METROPOLITANA 20_06_2018_.pdf
LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA INCOBRABILIDAD O INCOSTEABILIDAD EN LA RECUPERACIÓN DE LOS ADEUDOS DE LA ENTIDAD QUE SOMETE EL ÁREA JURÍDICA (ACUERDO COMERI SEIV 28/09/18.8) Subdirección General de Administración y Finanzas 09/11/2018 09/11/2018 LIN GEN INCOB O INCOSTEA 28_09_2018_.pdf
LINEAMIENTOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE GARANTÍAS PARA LA DOTACIÓN DE BILLETES DE LOTERÍA NACIONAL Subdirección General de Ventas y Operaciones 20/05/2024 05/06/2024 DOF LINEAMIENTOS P CONST DE GARANTÍAS.pdf
PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO MAYOR Y MENOR DEL EQUIPO E INSTRUMENTOS DE SORTEOS TRADICIONALES Subdirección General de Ventas y Operaciones 17/09/2024 20/03/2026 sgvo_pro_08.pdf
INGRESO DE NUEVOS COMISIONISTAS (VENDEDORES AMBULANTES DE BILLETES) Subdirección General de Ventas y Operaciones 19/12/2024 19/12/2024 svo_p_07.pdf
PROCEDIMIENTO PARA LA VERIFICACIÓN DE PESO Y DIÁMETRO DE LAS BOLAS DE MADERA DE NÚMEROS Y PREMIOS, DISTRIBUCIÓN DEL BOLEO, ARMADO Y REVISION DE ÁBACOS Subdirección General de Ventas y Operaciones 15/01/2025 20/03/2026 sgvo_pro_34.pdf
PROCEDIMIENTO DE PREPARACIÓN Y CELEBRACIÓN DEL SORTEO TRADICIONAL Subdirección General de Ventas y Operaciones 15/01/2025 18/03/2026 sgvo_pro_15.pdf
REGLAS GENERALES PARA REGULAR LA RELACION ENTRE LA ENTIDAD Y QUIENES AUXILIEN EN LA DISTRIBUCION Y VENTA DE BILLETE (APROBADA SU INCORPORACION AL PORTAL EN LA 3A. SESION ORDINARIA DEL COMERI DEL 11/09/13) Subdirección General de Ventas y Operaciones 14/12/2004 12/09/2013 REGLAS GENERALES DIC 2004_.pdf
VISITAS DE SUPERVISIÓN A LOS ORGANISMOS DE VENTA DEL ÁREA METROPOLITANA Subdirección General de Ventas y Operaciones 17/09/2024 17/09/2024 svo_p_06.pdf
PROCEDIMIENTO DE NECESIDADES DE EQUIPO, INSTRUMENTOS Y SERVICIOS EN SORTEOS TRADICIONALES Subdirección General de Ventas y Operaciones 17/09/2024 20/03/2026 sgvo_pro_09.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE PUBLICIDAD (ACUERDO COMERI SOIII 15/08/18.4) Subdirección General de Nuevos Negocios, Mercadotecnia y Publicidad 26/09/2018 26/09/2018 MP G PUBLICIDAD 15_08_2018.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE SORTEOS (ACUERDO COMERI SEII 11/09/20.3) Subdirección General de Ventas y Operaciones 11/09/2020 11/09/2020 MP GSORTEOS 11_09_20 OPT.pdf
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA (ACUERDO COMERI SEI 13/02/20.5) Subdirección General de Administración y Finanzas 12/03/2020 12/03/2020 MP DI 13_02_2020 OPT.pdf
COMUNICACIÓN Subdirección General de Ventas y Operaciones 01/11/2003 17/09/2024 svo_p_10.pdf
PROCEDIMIENTO CENTRO DE ATENCIÓN Subdirección General de Ventas y Operaciones 01/04/2004 17/09/2024 sgvo_pro_35.pdf
POLÍTICAS PARA LA APLICACIÓN DE ENCUESTAS INTERNAS Y EXTERNAS Subdirección General de Ventas y Operaciones 01/10/2006 17/09/2024 svo_pol_01.pdf
DETERMINACIÓN DE RESULTADOS DE LOS PARTIDOS ANTICIPADOS, NO REALIZADOS O NO CONCLUIDOS SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS COMERCIALES 01/10/2003 09/12/2022 ssc_i_17.pdf
PROCEDIMIENTO SORTEOS ELECTRÓNICOS Subdirección General de Ventas y Operaciones 01/10/2003 20/03/2026 sgvo_pro_05.pdf
MANUAL DE INTEGRACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DE LOTERÍA NACIONAL Subdirección General de Ventas y Operaciones 21/04/2017 20/03/2026 sgvo_man_01.pdf
PLAN DE CONTINUIDAD Y DE CONTINGENCIA DEL PROCESO SUSTANTIVO DE CONCURSOS Y SORTEOS Subdirección General de Ventas y Operaciones 21/04/2017 20/03/2026 sgvo_pcc_01.pdf
CAPTACIÓN DE APUESTAS Subdirección General de Administración y Finanzas 01/02/2007 17/09/2024 saf_p_47.pdf
INSTRUCTIVO PARA LA ATENCIÓN DE INCIDENCIAS Y ACLARACIONES EN EL PAGO DE PREMIOS E IMPUGNACIÓN DE RESULTADOS Subdirección General de Administración y Finanzas 01/03/2004 19/03/2026 sgaf_int_47.pdf
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